PREGUNTAS FRECUENTES
La aplicación Virtualization Station admite los formatos *.ova, *.ovf, *vmx y *.qvm. Podemos tanto importar como exportar Máquinas Virtuales para pasarla de un Qnap a otro o de VMware, VirtualBox, etc.. a Qnap y viceversa.
Algunos modelos de Synology permiten conectarles unidades de expansión.
Algunos modelos de Qnap permiten conectarles unidades de expansión.
Para poder acceder al HD Station sin tener que poner un usuario y contraseña debemos acceder desde el HD Station al apartado de “Configuración” en la parte superior derecha y en “General” seleccionar la casilla “Activar inicio de sesión automático”
De esta forma accederemos siempre a nuestro HD Station sin tener que loguearnos.
Para que una aplicación se ejecute automáticamente cuando nos conectamos debemos conectarnos desde al HD Station e ir al apartador “Configuración” en la parte superior derecha y seleccionamos “APP”. Dentro podremos ver todas las aplicaciones, simplemente seleccionando la que queremos nos dará la opción de “Configurar ejecución automática”.
Una vez hecho esto cada vez que accedamos se iniciará automáticamente la aplicación. Siempre podremos desactivarlo desde el mismo sitio o cambiar la aplicación a ejecutar.
Para poder ver un disco de más de 2Tb en nuestro PC debemos tener un Sistema Operativo de 64bits y conectar el disco de forma externa por USB3.0, Firewire800, eSata o thunderbolt o de forma interna por la conexión Sata..
Este tipo de discos tienen que estar inicializados con la Tabla de particiones Guid (GPT). Ya que el MBR es para discos de hasta 2Tb.
Cuando siempre accedemos a la misma carpeta de nuestro Nas desde un PC lo más sencillo es poder tener un acceso directo en nuestro equipo. Para eso lo que debemos hacer en Windows es.
Ir a “Este equipo” en la parte superior dale a “Conectar a unidad de red”. Se nos abrirá una pantalla nueva en la que seleccionaremos la letra que queremos para la unidad y la dirección donde se encuentra la carpeta. Ejemplo: \\192.168.1.100\Multimedia
Nos permitirá elegir si quieres guardar las claves o no. Una vez finalicemos nos aparecerá un nuevo “Disco duro” en nuestro equipo y siempre que nos conectemos estará ahí.
Para quitarlo, simplemente debemos dar botón derecho sobre él y pulsaremos en “Desconectar”.
Los Servidores multimedia en función del hardware incluyen varios servicios dentro de ellos.
- Servidor de archivos: Esta función se usa sobre todo en Servidores que no tienen posibilidad de transcodificar ni son compatibles con DLNA, por lo tanto, el reproductor tiene que coger la información del servidor mediante Samba u otro protocolo de transferencia de archivos de red. Para ello necesitaremos tener un reproductor capaz de coger por Samba los datos necesarios.
- Servidor DLNA: Esta funciona no permite transcodificar el contenido, es el dispositivo que reproduce el que debe ser capaz de reproducir el archivo. Nuestro Nas únicamente enviara datos por la red. Si el dispositivo receptor (Por ejemplo una SmartTV) no es capaz de reproducir el formato no se verá, independientemente del Servidor Nas que usemos.
- Servidor con transcodificación: Esta función se encarga de mandar los datos que queremos reproducir ya de forma que el receptor simplemente lo muestre. En este caso si el Nas no es capaz de reproducirlo no podremos verlo en el dispositivo receptor. En función del modelo de Nas podremos transcodificar unos determinados archivos u otros.
- Servidor con conexión HDMI: Esta función es exclusivas de los Servidores Nas con HDMI. Gracias a esa conexión será el propio Nas el que reproduzca el contenido directamente en la TV, sin tener que usar la red ni transcodificar.
Cuando configuramos por primera vez los Switch D-Link DGS-1210 tenemos que tener en cuenta que viene con una IP fija, por lo que deberemos conectar directamente el Switch a un PC. Debemos tenerlo también conectado a nuestro router.
Una vez conectado todo pondremos una IP fija en nuestro PC. Le damos al botón derecho sobre el icono de red

--> Abrir el Centro de redes y recursos compartidos --> Ethernet --> Propiedades --> IPv4 --> Propiedades
Una vez que llegamos a las Propiedades: Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) seleccionaremos “Usar la siguiente dirección IP”.
En “Dirección IP” pondremos “10.90.90.132”, en “Mascara de Subred” ponemos “255.255.255.0 y en “Puerta de enlace predeterminada” pondremos “10.90.90.90”. En la parte de abajo en “Servidor DNS predefinido” ponemos “8.8.8.8” (La de Google). Guardamos las configuraciones dándole a aceptar y a cerrar la siguiente ventana.
Una vez hecho esto abriremos un navegador y pondremos en la barra superior la IP “10.90.90.90” (Sin las comillas) y le daremos al botón “Intro”. La contraseña por defecto es “admin” (Sin comillas), accederemos a la pantalla de administración.
En esta pantalla pondremos una IP fija al Switch, esta IP debe estar dentro del rango en el que trabaje y no debe estar en uso, por ejemplo: En IP Address pondremos 192.168.1.254. En “Netmask” pondremos 255.255.255.0 y en “Gateway” pondremos la IP de nuestro Route, por ejemplo: 192.168.1.1. En la siguiente pantalla nos pedirá cambiar la contraseña, la siguiente pantalla la dejamos por defecto como estaba y le damos a finalizar.
Una vez hecho esto, tendremos que volver a dejar la conexión del PC como estaba por defecto. En el navegador pondremos la nueva IP del Switch y accederemos a él. Al haber lo configurado anteriormente podremos marcar la opción “Ignore the wizard next time” y darle a Exit para acceder a las configuraciones del Switch.
Para acceder a toda esta información en un Videotutorial Click aquí.
Lo primero que debemos hacer antes de tramitar una garantía es comprobar el estado de la misma; puedes hacerlo pinchando [Enlace a garantía de Western Digital].
A continuación, una vez hemos comprobado si nuestra garantía está todavía disponible, debemos introducir nuestros datos (correo electrónico + contraseña) en la página de soporte de Western Digital, de este modo accederemos a la solicitud.
En caso de que no tengas un usuario ya registrado en Western Digital, deberás darte de alta aquí como “usuario comercial”; añadiendo el nombre de tu empresa y el tuyo como contacto.
Si te registras como particular sólo te permitirá tramitar un disco, además de hacer más largo el proceso, por lo que no te lo recomendamos.
Una vez te hayas dado de alta, entra en la sección de “Soporte de Producto WD” donde verás la opción “RMA”; y haz click en “crear”.
Después rellena los números de serie que quieres tramitar y procede a finalizar el RMA.
El proceso generará unas etiquetas para el envío directo a Western Digital España con todos los portes pagados.
Una vez se haya reparado o sustituido el material, Western Digital se encargará de la devolución.
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Desde Qloudea lamentamos lo sucedido y esperamos que tuvieras una copia de seguridad reciente. Si no tenías copias de seguridad, ¡te ayudaremos a que no te vuelva a pasar!
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ADVERTENCIA: Envía los discos duros con los números de serie registrados en el RMA. Cualquier material extra que envíes (tornillos, bandejas, cajas externas, cables, etc...) no será devuelto.