El alcance que hemos determinado para esta certificación ha sido:
- Venta y distribución de productos informáticos hardware y software especializados (sistemas de almacenamiento de datos, vigilancia IP y accesorios relacionados con los mismo) incluyendo su instalación y configuración
- Servicio postventa de asesoramiento y soporte técnico.
Nuestro sistema de gestión de calidad también ha sido mejorado, actualizando nuestra política a:
- La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba.
- La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios del servicio.
- La Calidad se apoya en la Mejora Continua de la prestación del servicio y como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
- La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.