La rotura de un disco duro es un gran inconveniente con pocas opciones para solucionarlo, la opción infalible es el llamado "cold spare" que consiste en comprar un disco duro extra y dejarlo al lado del NAS para que, en caso de rotura de un disco duro, podamos reemplazarlo por el roto. Esta es una solución instantánea cuando se te rompe un disco duro, pero tiene un coste de entre 86€ y 300€ dependiendo de la capacidad de tus discos duros.
Hoy te proponemos una opción mucho más económica que en algunos casos es hasta gratis.
Qloudea Advanced Replacement, ¿qué es?
El QAR o “Qloudea Advanced Replacement” es un servicio de sustitución directa de discos duros o memorias en caso de rotura y mientras estén en garantía.
Busca los discos y memorias etiquetadas con el sello “QAR-3años” (Qloudea Advanced Replacement 3 años) y “QAR-5años” (Qloudea Advanced Replacement 5 años)
Es decir, te garantizamos el reemplazo de tu disco duro o memoria estropeada que esté DENTRO de garantía por otro disco u otra memoria de similares características. Esto significa que en cuanto se te rompa, te lo enviamos, el transportista te entregará el nuevo disco duro y se llevará el estropeado para que en Qloudea nos encarguemos de tramitar la garantía con el fabricante. Por supuesto, el envío y devolución serán gratuitos.
Qué discos duros la incluyen y cómo solicitarla
El servicio QAR es exclusiva de Qloudea y la hemos incluido en los siguientes discos duros:
- Western Digital Ultrastar: tienen 3 años gratis y 5 años de pago
- Seagate Exos: 3 y 5 años, ambos de pago
- Discos duros Synology: 5 años gratis
Los discos duros incluidos en este servicio tienen la Etiqueta “QAR” para que sean fácilmente identificables. Tan solo tienes que entrar en el producto y seleccionar la garantía en el kit del producto antes de comprarlo. Así de fácil 😉
Ampliación a 3 o 5 años en el resto de discos duros
Encontrarás dos tipos de Qloudea Advanced Replacement: QAR-3años o QAR-5años.
Ten en cuenta que aquellas memorias o discos que no incluyan el QAR-3años o QAR-5años podrán incluirse añadiendo un coste adicional, consulta con tu asesor comercial y mejora tu almacenamiento de datos.
Más ventajas: Sólo miembros del Club Qloudea
Y para los clientes que pertenezcan al “Club Qloudea”, las ventajas de guardar datos en discos duros o memorias con estas garantías se multiplican; el servicio QAR-3años se ampliará a la QAR-5años de forma automática y los envíos pasarán de tener un servicio de transporte 5 días de entrega a transporte 24 horas.
Porque sabemos lo importante que es para tu empresa continuar trabajando en caso de rotura de discos o memorias, queremos ayudarte a que puedas continuar con tu trabajo, ¡con nosotros tendrás tus datos siempre accesibles!